Führung

Arbeitszeugnisse

Versteckte Botschaften

Bei der Auswahl eines neuen Mitarbeiters sind die vorgelegten Arbeitszeugnisse eine wichtige Informationsquelle. Zu bedenken ist dabei aber, dass in den Beurteilungen nicht immer Klartext geredet wird. Es ist deshalb zu prüfen, ob sich zwischen den Zeilen versteckte Botschaften verbergen. Um einem Bewerber nicht voreilig Unrecht zu tun, sollten Auffälligkeiten aber zunächst nur Anlass zum genaueren Hinterfragen sein.

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Jahresgespräche

Strukturiert vorgehen

Da die Mitarbeiter der größte Kostenfaktor sind, ist es umso wichtiger, sie unbedingt auf unternehmenspolitischem Kurs zu halten. Ein probates Mittel sind die turnusmäßigen Jahresgespräche. Diese sollten direkt zu Jahresbeginn, spätestens im Laufe des ersten Quartals in Angriff genommen werden. Denn es geht auch darum, die Mitarbeiter frühzeitig für die geplanten betrieblichen Ziele zu eichen.

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Kundenbindung: Einfach loben?

Kundenbindung

Einfach loben?

Kunden-Feedback direkt am PoS: Wer ein ‧solches System installieren möchte, dem helfen die Gründer von Qualitize.

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Motivation: Wenn mich der Job ankotzt ...

Motivation

Wenn mich der Job ankotzt ...

... suche ich mir einen neuen, sagt Käfigkämpfer und Coach Jan Steinbächer. Von dieser Ägide kann man eine Menge lernen, meinen wir.

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Integration: Willkommen!

Integration

Willkommen!

Der zehnte Kreativpreis des Mittelstandsverbunds – ZGV zeichnete Maßnahmen zur Integration aus. Der Gewinner des Jahres 2016: Rewe-Kaufmann Michael Lind (2. v. r.) aus Berlin.

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